Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jj89

jj89 cam kết minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần thắc mắc về quyền riêng tư
jj89 Chính sách bảo mật thông tin tại jj89
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách jj89 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có biện pháp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu được bảo vệ liên tục bằng các lớp mã hóa và kiểm soát truy cập.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi phân loại cookie thành thiết yếu và không thiết yếu. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hồ sơ. Mỗi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mỗi yêu cầu được xác minh qua tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản đăng ký trước khi xử lý.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách dữ liệu của họ được xử lý tại jj89 — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp rút và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau đó chúng tôi gửi bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt nhóm thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bảng — bao gồm cả dữ liệu phiên và thông tin thiết bị được thu thập tự động.